Tieleman Installaties vindt veiligheid en kwaliteit enorm belangrijk. Niet alleen binnen onze dienstverlening, uiteraard ook wat betreft uw gegevens. We hebben daarom ons privacybeleid en coockiebeleid hieronder vermeld, zodat u weet wat uw rechten zijn, wat wij met uw gegevens doen en wat u kunt doen om uw gegevens te laten verwijderen.
Dit is de privacyverklaring van Tieleman Installaties. Hierin leggen we onder meer uit waarom we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, welke gegevens dat zijn en welke rechten u heeft als wij uw persoonsgegevens verwerken.
Cookies
Bezoekt u onze website, dan verwerken we uw persoonsgegevens met cookies. We gebruiken technische cookies om de website te laten functioneren. Ook gebruiken wij een programma voor websitestatistieken, maar daarbij anonimiseren we uw gegevens zo veel mogelijk. Lees meer in onze Cookieverklaring hieronder.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens om onze taak als toezichthouder op de bescherming van persoonsgegevens uit te voeren. Wij doen bijvoorbeeld onderzoek naar mogelijke overtredingen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en behandelen privacyklachten. Hierbij verwerken wij persoonsgegevens als dat noodzakelijk is.
Welke gegevens verzamelen en gebruiken we?
Als wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, is dat meestal omdat u zelf contact met ons heeft opgenomen. En u daarbij informatie over uzelf heeft gegeven. Bijvoorbeeld als u een vraag of opmerking stuurt via ons contactformulier. Ook wanneer u een offerte vraagt verwerken wij persoonsgegevens. Wanneer u uiteindelijk klant wordt van ons, zijn wij verplicht voor de belastingdienst uw gegevens langdurig te bewaren.
Cookies
Tieleman Installaties maakt op deze website gebruik van functionele cookies en van session storage.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn bedoeld om de website goed te laten werken. Bij functionele cookies is het niet vereist om de websitebezoekers eerst om toestemming te vragen.
- Wij gebruiken op onze website session cookies. Deze cookies bevatten elke keer dat u de website bezoekt een ander, tijdelijk nummer. De session cookies worden verwijderd nadat u uw browser heeft afgesloten.
- Soms staat er een online enquête op onze website. Wij gebruiken een functionele cookie om de pop-up te laten verschijnen waarin wij u vragen om mee te doen aan het onderzoek.
U kunt de pop-up opnieuw te zien krijgen, ook wanneer u eerder heeft deelgenomen of deelname heeft geweigerd.
U kunt de vragenlijst bij een volgend bezoek aan onze website opnieuw invullen, als u dat wilt. De vragen blijven hetzelfde, maar u kunt die anders invullen als u die keer om een andere reden onze website bezoekt.
JavaScript
We gebruiken session cookies om te controleren of uw apparaat, zoals uw computer, laptop of smartphone, JavaScript ondersteunt.
JavaScript zorgt er onder meer voor dat u uitklapmenu’s ziet op de website. Als uw apparaat geen JavaScript ondersteunt, wordt de website niet op de juiste manier weergegeven.
Formulieren
We gebruiken de session cookies ook om onze online formulieren goed te laten werken. Zoals het meldformulier datalekken, het tipformulier, het aanmeldingsformulier functionaris voor de gegevensbescherming en het klachtenformulier.
De session cookies worden verwijderd nadat u uw browser heeft afgesloten.
Session storage
Session storage is een vorm van tijdelijke opslag van gegevens, net als session cookies dat zijn. Wij gebruiken session storage alleen om informatie over de structuur van de website op te slaan in uw browser.
Session storage zorgt ervoor dat u makkelijk door de lijst met onderwerpen op de website kunt klikken of swipen. Hierbij worden geen persoonsgegevens van u verwerkt.
Websitestatistieken
Wij gebruiken een statistiekenprogramma om te analyseren welke pagina’s het meest bezocht worden, hoe bezoekers op onze website zijn gekomen en welke zoektermen er gebruikt worden in onze zoekmachine.
Hiertoe verzamelen wij, net als de meeste websites, IP-adressen van onze bezoekers. Deze worden opgeslagen in zogeheten logfiles.
De logfiles worden vijf dagen op de webserver bewaard zodat ze beschikbaar zijn voor het statistiekenprogramma. Daarna blijven de logfiles negentig dagen bewaard voor uitsluitend beveiligingsredenen en worden ze ook alleen daarvoor bekeken.
Beveiliging persoonsgegevens
Artikel 32 van de AVG verplicht de Tieleman Installaties om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking tegen te gaan.
Tieleman Installaties heeft maatregelen getroffen om de herleidbaarheid van bezoekers aan onze website zo veel mogelijk te beperken. Dit doen we door onmiddellijk na het importeren van de logfiles in het statistiekenprogramma de laatste 2 octetten (cijfergroepen) van elk IP-adres te anonimiseren. Dit gebeurt in een tijdelijk geheugen, voordat de IP-adressen worden opgeslagen.
Wij verzamelen de volgende gegevens met de logfiles:
- opgevraagde webpagina’s en downloads;
- IP-adres (de herleidbaarheid van bezoekers wordt zo veel mogelijk beperkt door de laatste cijfergroepen van elk IP-adres te anonimiseren);
- user agents (browsers, operating system);
- gebruikte apparaten (type, merk);
- locatie (op basis van geanonimiseerde IP-adressen);
- gebruikte zoektermen om via externe zoekmachines op onze website te komen;
- gebruikte zoektermen in de zoekmachine op de website zelf;
- gebruikte links om op onze website te komen (referrers).
Deze logfiles blijven 31 dagen in de database van het statistiekenprogramma staan. Daarna worden ze verwijderd. Er blijft dan alleen geaggregeerde (samengevoegde) informatie in de database over. Hiermee maken wij rapportages over het websitebezoek.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden, tenzij dat noodzakelijk is om aangifte te doen van strafbare feiten.
Heeft u vragen over dit onderwerp, of wilt u uw gegevens laten verwijderen of wijzigen, neem dan contact met ons op via het contactformulier. U kunt ons natuurlijk ook telefonisch benaderen.